🛡️
Entorno Seguro y Privado para Menores
PATON está especialmente diseñado para usuarios desde los 13 años. Aplicamos medidas estrictas de protección de datos personales conforme a la Ley N.° 7593/2025 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios, vigentes en la República del Paraguay. Los datos de menores de edad nunca se venden ni comparten con terceros.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre del servicio: PATON (plataforma de inteligencia artificial educativa)
Sitio web: usapaton.com
Contacto: privacidad@usapaton.com
País de operación principal: República del Paraguay
2. Datos que Recopilamos
Datos proporcionados por el usuario:
- Dirección de correo electrónico (para crear la cuenta)
- Nombre o apodo (opcional, para personalizar la experiencia)
- Mensajes enviados al asistente de IA (para procesar las respuestas)
- Archivos, imágenes o documentos enviados (solo durante la sesión)
Datos recopilados automáticamente:
- Cantidad de mensajes enviados por día (para gestionar los límites del plan)
- Modo de uso seleccionado (Escolar, Inversiones, Negocios, etc.)
- Fecha y hora de uso (para estadísticas agregadas)
⚠️ No recopilamos: datos de ubicación GPS, número de teléfono, datos bancarios o financieros, información de contactos del dispositivo, ni ningún otro dato sensible.
3. Protección Especial para Menores de Edad
PATON acepta usuarios desde los 13 años. Para menores de 18 años aplicamos las siguientes protecciones adicionales:
- Consentimiento parental: Recomendamos que los menores cuenten con autorización de sus padres o tutores para registrarse.
- Sin publicidad dirigida: Los usuarios menores de edad nunca son objeto de publicidad personalizada.
- Sin recolección de datos sensibles: No solicitamos información sobre raza, religión, salud, orientación sexual ni ningún dato sensible.
- Derecho de los padres: Los padres o tutores pueden solicitar en cualquier momento la eliminación completa de los datos de su hijo menor enviando un correo a privacidad@usapaton.com
- Contenido seguro: El asistente está configurado para rechazar contenido inapropiado para menores.
4. Uso de los Datos
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:
- Procesar las consultas del usuario y generar respuestas de la IA
- Gestionar la cuenta y el plan de suscripción
- Controlar el límite diario de mensajes según el plan
- Mejorar la calidad del servicio de forma anónima y agregada
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (nunca spam)
🔒 Nunca vendemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros. Nunca.
5. Almacenamiento y Seguridad
Los datos se almacenan de forma segura en Supabase, plataforma certificada con estándares internacionales de seguridad (SOC 2 Type II). Los mensajes de chat se procesan a través de la API de Anthropic (creadora de Claude), empresa con políticas estrictas de privacidad.
- Todos los datos se transmiten con cifrado HTTPS/TLS
- Las contraseñas se almacenan con hash seguro, nunca en texto plano
- El acceso a los datos está restringido solo al personal autorizado
6. Derechos del Usuario
Conforme a la Ley N.° 7593/2025 de Protección de Datos Personales de Paraguay, tenés derecho a:
- Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre vos
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Eliminación: Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos
- Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos escribí a: privacidad@usapaton.com
7. Cookies y Almacenamiento Local
PATON utiliza localStorage del navegador para guardar tus chats localmente en tu dispositivo. Esta información nunca se envía a nuestros servidores. Podés borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Ante cambios significativos notificaremos a los usuarios por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.